Dragonia Document Upload: Format et Règles de Taille
Pour profiter pleinement de toutes les fonctionnalités du Dragonia casino, notamment les retraits et l’activation des offres promotionnelles, la vérification de votre compte est une étape indispensable. Ce guide pratique vous explique en détail le processus d’upload de documents, les formats acceptés et les tailles maximales autorisées pour une validation rapide et sans encombre.
Pourquoi Dragonia Demande-t-il vos Documents ?
La procédure de connaissance client (KYC) est une obligation légale pour tous les casinos en ligne sérieux. Elle permet de lutter contre la fraude, le blanchiment d’argent et de garantir la sécurité de tous les joueurs. Vous devrez généralement fournir une pièce d’identité, un justificatif de domicile et parfois un justificatif pour la méthode de paiement utilisée. Cette vérification est souvent nécessaire pour débloquer un Dragonia bonus ou effectuer un premier retrait.
Liste des Documents Requis et leurs Spécifications
Assurez-vous que chaque document soumis soit valide, entier et parfaitement lisible. Les photos floues ou partiellement coupées seront rejetées.
- Pièce d’identité (Carte nationale d’identité, Passeport) : Les deux côtés doivent être visibles sur une image claire. Format PDF, JPG ou PNG. Taille max : 5 Mo.
- Justificatif de domicile (Facture de moins de 3 mois) : Une facture d’électricité, de gaz, d’eau ou de téléphonie fixe. Les relevés bancaires sont aussi acceptés. Format PDF, JPG ou PNG. Taille max : 5 Mo.
- Carte de paiement (si utilisée) : Masquez les 8 premiers chiffres et le code CVV au dos. Seuls votre nom et les 4 derniers chiffres doivent être visibles. Format JPG ou PNG. Taille max : 5 Mo.
Tableau Récapitulatif des Formats et Tailles Maximales
| Type de Document | Formats Acceptés | Taille Maximale |
|---|---|---|
| Pièce d’identité | PDF, JPG, PNG | 5 Mo |
| Justificatif de domicile | PDF, JPG, PNG | 5 Mo |
| Capture d’écran de portefeuille électronique | JPG, PNG | 2 Mo |
| Carte de paiement (masquée) | JPG, PNG | 5 Mo |
Procédure Pas à Pas pour Uploader vos Fichiers
Le processus est conçu pour être simple et intuitif. Connectez-vous à votre compte et rendez-vous dans la section “Mon Compte” ou “Vérification”. Sélectionnez le type de document que vous souhaitez uploader. Cliquez sur “Parcourir” ou “Choisir un fichier” pour sélectionner le document sur votre appareil. Vérifiez la qualité de l’image avant de finaliser l’envoi. Soumettez le document et attendez la validation par l’équipe. Les délais de traitement varient généralement entre 24 et 72 heures.
Problèmes Fréquents et Solutions
Si votre document est rejeté, ne paniquez pas. Le service client vous indiquera presque toujours la raison. Les causes les plus courantes sont : un format de fichier non supporté (évitez les formats .HEIC des iPhones, convertissez-les en JPG), une taille de fichier trop importante (utilisez un compresseur en ligne gratuit si nécessaire), ou une mauvaise qualité d’image. Un document expiré ou un justificatif de domicile trop ancien entraînera également un rejet. En cas de problème persistant, contactez le support client de Dragonia directement via le chat en ligne pour une assistance rapide. Une vérification réussie est votre porte d’entrée pour des offres comme les Dragonia free spins ou un Dragonia no deposit offert.
Conclusion : Une Étape Essentielle pour Jouer en Toute Sérénité
Bien que la vérification de compte puisse sembler fastidieuse, elle est cruciale pour la sécurité de vos fonds et de vos données personnelles. En suivant ce guide et en respectant les formats et tailles de fichiers demandés, vous garantissez un processus fluide et rapide. Une fois votre compte vérifié, vous pourrez retirer vos gains en toute tranquillité et utiliser sans souci le dernier Dragonia promo code en date. Pour accéder à la plateforme et commencer le processus, rendez-vous sur le site officiel de Dragonia.